Verzending / Retourneren

Verzending en Retourneren

Hier kan je  alle informatie vinden wat betreft de verzending en het retourneren van jouw product.


Verzending

Wij verzenden momenteel naar de volgende landen:

> Nederland

> België

> Duitsland

> Frankrijk

> Luxemburg

> Oostenrijk

> Verenigd Koninkrijk


Verzendkosten Nederland

Voor alle bestellingen in Nederland geldt boven de €75 GRATIS verzending! Voor bedragen onder de €75 hanteren wij bijdrage van €3,95.

Al onze producten worden via DPD verstuurd. Bij verzendingen die via DPD worden verzonden ontvang jij een track and trace code.


Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 1-2 werkdagen verzonden te hebben! Heb je problemen met je verzending of kom je er niet helemaal uit? Neem dan contact met ons op!



Verzendkosten buitenland

Producten die in een luchtkussen envelop passen, worden verzonden met PostNL. De verzendkosten hiervan zijn € 3,95.


Producten die groter zijn en een pakket nodig hebben, worden met DPD verzonden. De verzendkosten bedragen €9,95.


De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.

Bij verzending naar het buitenland is de levertijd vaak wat langer! Houdt hier dus rekening mee.


Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 2-5 werkdagen bij jou thuis af te leveren! Heb je problemen met je verzending of kom je er niet helemaal uit? Neem dan contact met ons op!


Retourneren

Producten kunnen geretourneerd worden binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Neem hiervoor even contact met ons op, dan sturen wij het retourformulier naar je toe.

Al onze producten kunnen geretourneerd worden met uitzondering van de oorbellen in verband met de hygiëne.

De producten moeten in de originele staat verkeren. Dit houdt in dat de producten onbeschadigd en ongedragen zijn.


De retourkosten zijn voor de klant. Je kunt ervoor kiezen om het retour te sturen in een traceerbaar pakket of een ontraceerbaar pakket. Echter is het belangrijk om er rekening mee te houden dat het risico van de retour bij een ontraceerbaar pakket bij de klant ligt. Wanneer wij de order in goede staat  ontvangen hebben zullen wij het bedrag zo snel mogelijk terugstorten op je rekening.

LET OP: Het retourbedrag is exclusief de donatie. Dit komt omdat wij de donatie niet terug kunnen vragen.


Retouradres

Valerie Opdam

Gaasterland 45

1187JZ Amstelveen












Share by: