1. Prijzen
De aangegeven prijzen op de website zijn inclusief de donatie en inclusief btw.

2. Bestellingen
Zodra je een bestelling hebt gedaan ontvang je per email een bevestiging met de factuur.
In deze bevestiging zie je de aangekochte producten het BTW tarief en de eventuele verzendkosten. Je gaat
akkoord met een digitale factuur.

3. Producten
Ondanks dat onze producten met zorg en liefde worden samengesteld en onze oorbellen lood en nikkel vrij zijn kan het natuurlijk altijd voorkomen dat je slecht reageert op een van de onderdelen. CharityGoodz kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld. Bij klachten neem altijd contact op!

4. Betalingen
Er kan met Ideal (Mollie) en Paypal betaald worden.
Bij deze betaalmethodes kun je veilig en direct de betaling afhandelen.

5. Donaties
Bij het betalen van een bestelling vertrouw je erop dat we het geld overmaken naar het betreffende goede doel. CharityGoodz streeft ernaar dit elke werkdag over te maken en om een bevestiging van de donatie naar jou door te sturen. Per product wordt er €1,00 gedoneerd aan een goed doel naar keuze. Hierbij is het mogelijk om aan verschillende goede doelen te doneren.

6. Voorraad
Het kan voorkomen dat een product niet op voorraad is en dit niet goed in de shop is vermeld. We zullen je dit z.s.m. laten weten en indien mogelijk het product spoedig bestellen.

7. Verzending
De meeste verzendingen gaan met de pakketpost van DPD. Daarbij ontvang je een track and trace van je bestelling. Soms past de bestelling door de brievenbus, dan wordt het met PostNL verzonden. 

8. Levering
CharityGoodz streeft ernaar om alle bestellingen uiterlijk binnen 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te versturen. Mocht hiervan om een bepaalde reden worden afgeweken dan laten wij dit z.s.m. weten via email. CharityGoodz is niet aansprakelijk voor beschadigde of zoekgeraakte artikelen door PostNL/DPD. Mocht dit gebeuren nemen we altijd contact op en kijken we samen naar de mogelijkheden.

9. Retourneren
Wanneer je niet tevreden bent met het door jouw bestelde artikel en je wilt het retourneren, dan kun je contact opnemen door een email te sturen naar contact@charitygoodz.nl onder vermelding van jouw ordernummer en de reden van retour.
Het product dient ten alle tijden onbeschadigd, ongedragen en in de originele verpakking binnen 14 dagen te worden teruggezonden. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. Het risico voor beschadigde of zoekgeraakte artikelen door vervoerder (bijv. PostNL) ligt bij de klant.

10. Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de afhandeling van de bestelling en communicatie met de klant. De gegevens zullen nimmer aan derden ter beschikking worden gesteld.

11. Bedrijfsgegevens
CharityGoodz is ingeschreven in het handelsregister te
Amsterdam, onder KVK-nummer: 78267234.
BTWnr: NL003308107B96
Bankrekening: NL61 KNAB 0403 2833 88
Contact gegevens:
Charitygoodz / Valerie Opdam
Gaasterland 45
1187 JZ Amstelveen
06-28618102

12. Wijzigingen Algemene Voorwaarden
Charitygoodz houdt zich het recht voor, indien nodig, om de algemene voorwaarden te wijzigen.

Charitygoodz besteedt de grootst mogelijke zorg aan de betrouwbaarheid en actualiteit van de gegevens op de website. Onjuistheden en onvolledigheden kunnen echter voorkomen.