Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Heb je een andere vraag? Neem dan contact met ons op! We proberen je zo snel mogelijk te beantwoorden. 

  • Kan ik online bestellen en ophalen?

    Ja! Je kan onze producten zowel online bestellen als ophalen. 

  • Welke betalingsmethoden accepteren jullie?

    Wij maken gebruik van Mollie en Paypal. 

  • Kan ik een volledige vergoeding ontvangen?

    Je kan de volledige aankoopprijs exclusief de donatie ontvangen. Het product kan altijd retour gestuurd worden op eigen kosten. Zie voor meer informatie de verzend- en retourpagina. 

  • Ik weet niet hoe ik mijn bestelling kan volgen?

    Wij verzenden onze producten via DPD en PostNl. De producten die via DPD worden verzonden zijn voorzien van een track and trace nummer. Hierbij ontvang je een mail met de tracking-info met betrekking tot jouw bestellen. Heb je deze mail niet ontvangen? Neem dan even contact met ons op!

  • Ik heb dit artikel cadeau gekregen. Kan ik het retourneren?

    Ja zeker. Je kunt het artikel wanneer deze onbeschadigd en ongedragen is altijd retour sturen. Kijk voor meer informatie op onze verzend- en retourpagina. 

  • Verzenden jullie ook naar het buitenland?

    Ja! Wij verzenden ook naar het buitenland. Echter zullen de verzendkosten hier ook hoger zijn. Dit wordt automatisch berekend bij het afrekenen.

Share by: